MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1: TARAFLAR
SATICI (Hizmet Sağlayıcı): İşbu sözleşmede bundan böyle “SATICI” olarak anılacaktır.
Ünvan: ŞARA TELEKOM BİLGİSAYAR BİLİŞİM ELEKTRİK SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Yeni Batı Mah. Veysel Karani Blv. No:5/O Yenimahalle/ANKARA
MERSİS No: 0800121972300001
Telefon: +90 540 007 5010
E-Posta: sarabilisimelektronik@gmail.com
ALICI (Tüketici): İşbu sözleşmede bundan böyle “ALICI” olarak anılacaktır.
Adı Soyadı: [Sistem tarafından otomatik doldurulacaktır]
Adresi: [Sistem tarafından otomatik doldurulacaktır.]
Telefon: [Sistem tarafından otomatik doldurulacaktır.]
E-Posta: [Sistem tarafından otomatik doldurulacaktır.]

MADDE 2: KONU VE KAPSAM

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi www.sarabilisim.com üzerinden
elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi
ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
hükümleri ve ilgilisair mevzuat gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, sipariş konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli,
teslimat koşulları ve cayma hakkı ile ilgili tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve bu hususları
elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürünlerin adet ve fiyat bilgileri aşağıdaki gibidir. Ürünlerin fiyatı tüm vergiler dahil fiyatıdır.
[Sistem tarafından otomatik doldurulacaktır.]

MADDE 4: GENEL HÜKÜMLER VE TESLİMAT

4.1. Ön Bilgilendirme Teyidi: ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel
nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve
elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 6502 sayılı Kanun m. 48/2 uyarınca, ALICI
siparişi onayladığı takdirde ödeme yükümlülüğü altına gireceği konusunda açıkça bilgilendirilmiştir.
4.2. Teslimat Süresi: Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için
ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında açıklanan
süre zarfında ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Ürün temininde SATICI’nın
normal temin süreci dışında, tedarikçi, üretici ya da taşıyıcı gibi üçüncü taraflardan doğan gecikmeler
temin süresinin dışındadır.
4.3 Ek Giderler: Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi,
vergiler dâhil satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri, nakliye/teslim ek masrafları, siparişin
sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır. ALICI, satın alacağı ürün/ürünlerin niteliği itibariyle önceden
hesaplanamayan ek giderleri (kurulum, montaj vb.) karşılamayı kabul eder.
4.4 Hata ve Yükümlülük: SATICI, internet sitesindeki sistem güncellemeleri, dizgi hataları veya siber
saldırılar sonucu ürün fiyatlarında oluşabilecek bariz ve fahiş hatalardan sorumlu değildir. Bu tür
durumlarda SATICI dürüstlük kuralı ve hata hükümleri çerçevesinde, siparişi iptal etme ve tahsil edilen
bedeli ALICI’ya iade etme hakkını saklı tutar.
4.5. Hasar ve Yarar (Risk) Geçişi: Malın teslimine kadar oluşan hasar ve kayıptan SATICI sorumludur.
Ancak, ALICI’nın SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı (DHL Kargo Taşımacılık ve Ticaret A.Ş)
dışında başka bir taşıyıcı ile malın gönderilmesini talep etmesi durumunda, malın ilgili taşıyıcıya
tesliminden itibaren oluşabilecek hasar ve kayıptan SATICI sorumlu değildir. Bu durumda risk, malın
taşıyıcıya teslimi ile ALICI’ya geçer.

MADDE 5: CAYMA HAKKI
ALICI;

mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, e-posta veya
Whatsapp iletişim hattı (+90 540 007 5010) aracılığıyla yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu
sözleşmenin 6. maddesinde düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” kapsamında
olmaması şarttır. Cayma bildiriminin yapılacağı açık adres şirket adresidir.
(Yeni Batı Mah. Veysel Karani Blv. No:5/O Yenimahalle/ANKARA)

MADDE 6: CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER ve CAYMA HAKKININ
KAYBEDİLMESİ

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça,
tüketici aşağıdaki ürünlerde cayma hakkını kullanamaz. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle aşağıdaki
kısıtlamaları peşinen kabul eder:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının
kontrolünde olmayan ürün veya hizmetler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi
sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde
maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri.
f) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi ürünler.
g)2918 sayılı Karayolları Trafik Kanununa göre tescili zorunlu olan taşınırlar ile kayıt veya tescil
zorunluluğu bulunan insansız hava araçları.
h)Tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum veya montajının
yapılacağı belirtilen mallardan kurulum ya da montajı yapılan ürünler.
I) Alıcının özel istek ve taleplerine göre hazırlanan veya üzerinde değişiklik/ekleme yapılarak kişiye özel
hale getirilen ürünler.
Tüketici, işbu sözleşmenin 5.1 maddesinde belirtilen yasal süre içerisinde ve aynı sözleşmenin 5.2
maddesi uyarınca belirtilen usule uygun şekilde cayma hakkını kullanmadığı takdirde cayma hakkından
faydalanamayacaktır.

MADDE 7: ÜRÜN İADESİ VE MASRAFLAR

Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürünün SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması (DHL
Kargo Taşımacılık ve Ticaret A.Ş) aracılığıyla iade edilmesi esastır. ALICI’nın iade için SATICI’nın
anlaşmalı olduğu kargo firmasını tercih etmesi durumunda iade kargo bedeli SATICI tarafından
karşılanacaktır.
ALICI’nın anlaşmalı firma dışında bir kargo firmasıyla iade göndermesi durumunda kargo bedeli
ALICI’ya aittir. İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz
ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

MADDE 8 : MÜCBİR SEBEP VE İMKANSIZLIK HALLERİ

İşbu Sözleşme kapsamında mücbir sebep, tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve borçların
ifasını engelleyen doğal afetler (deprem, sel, yangın vb.), salgın hastalıklar, savaş, terör, ambargo, isyan,
idari kısıtlamalar, grev ve benzeri olağanüstü hallerdir. Mücbir sebep halinin otuz (30) günden fazla
sürmesi halinde, taraflardan her biri Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir; bu durumda
da tazminat sorumluluğu doğmaz ve edimler karşılıklı olarak iade edilir.
Ürün/ürünlerin tükenmesi, satışının durdurulması, üretim hatası bulunması veya üretici ya da tedarikçinin
ürünleri sağlamaktan vazgeçmesi gibi siparişin yerine getirilmesinin imkânsız hâle geldiği durumlarda,
SATICI bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya yazılı olarak ya da kalıcı veri
saklayıcısı yoluyla bildirmelidir.
Mücbir sebep ve ifa imkânsızlığı hâllerinde, SATICI, varsa teslimat giderleri de dâhil olmak üzere tahsil
edilen tüm tutarları, bildirim tarihinden itibaren en geç on dört (14) gün içinde ALICI’ya iade etmekle
yükümlüdür.

MADDE 9: DELİL SÖZLEŞMESİ VE İSPAT YÜKÜ

Bu madde, Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğindedir.
6502 sayılı Kanun m. 48/2 uyarınca ön bilgilendirmenin yapıldığına dair ispat yükü SATICI’ya ait
olduğundan, ALICI’nın sipariş onayı sırasındaki dijital ayak izleri (IP adresi, onay zaman damgası) bu
ispatın temelini oluşturur.
ALICI, işbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda SATICI’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi
veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin, log kayıtlarının ve bilgisayar kayıtlarının,
bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini kabul eder.

MADDE 10: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAKAM

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan
edilen parasal sınırlar dikkate alınır. 2026 Yılı İçin Parasal Sınır ve Görevli Merci: 2026 yılı itibarıyla,
değeri 186.000,00 TL (Yüz Seksen Altı Bin Türk Lirası) altında bulunan uyuşmazlıklarda ALICI’nın
yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri
görevlidir. Bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici
mahkemelerine başvurmadan önce 6502 Sayılı Kanun m.73/A uyarınca arabuluculuğa başvuru yapmak
zorunludur.

MADDE 11: YÜRÜRLÜK

11 (on bir) maddeden ibaret işbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup onaylanmak
suretiyle akdedilmiş ve derhal yürürlüğe girmiştir. ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi
gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
SATICI: ŞARA TELEKOM BİLGİSAYAR BİLİŞİM ELEKTRİK SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
ALICI: [Sistem tarafından otomatik doldurulacaktır]
TARİH: [Sistem tarafından otomatik doldurulacaktır]