ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
SATICI
(Hizmet Sağlayıcı):
Ünvan: ŞARA TELEKOM BİLGİSAYAR BİLİŞİM ELEKTRİK SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Yeni Batı Mah. Veysel Karani Blv. No:5/O Yenimahalle/ANKARA
MERSİS No: 0800121972300001
Telefon: +90 540 007 5010
E-Posta: sarabilisimelektronik@gmail.com
ALICI (Tüketici):
Adı Soyadı: [Sistem tarafından otomatik doldurulacaktır]
Adresi: [Sistem tarafından otomatik doldurulacaktır.]
Telefon: [Sistem tarafından otomatik doldurulacaktır.]
E-Posta: [Sistem tarafından otomatik doldurulacaktır.]
Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dâhil satış
bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri, nakliye/teslim ek masrafları, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden
oluşmaktadır. ALICI, satın alacağı ürün/ürünlerin niteliği itibariyle önceden hesaplanamayan ek giderleri
(kurulum, montaj vb.) karşılamayı kabul eder.
ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, e-posta veya
Whatsapp iletişim hattı (+90 540 007 5010) aracılığıyla yazılı bildirimde bulunulması ve “Cayma Hakkı
Kullanılamayacak Ürünler” kapsamında olmaması şarttır. Cayma bildiriminin yapılacağı açık adres
şirket adresidir.
(Yeni Batı Mah. Veysel Karani Blv. No:5/O Yenimahalle/ANKARA)
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının
kontrolünde olmayan ürün veya hizmetler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi
sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde
maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri.
f) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi ürünler.
g)2918 sayılı Karayolları Trafik Kanununa göre tescili zorunlu olan taşınırlar ile kayıt veya tescil
zorunluluğu bulunan insansız hava araçları.
h)Tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum veya montajının
yapılacağı belirtilen mallardan kurulum ya da montajı yapılan ürünler.
ı) Alıcının özel istek ve taleplerine göre hazırlanan veya üzerinde değişiklik/ekleme yapılarak kişiye özel
hale getirilen ürünler.
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan
edilen parasal sınırlar dikkate alınır. 2026 Yılı İçin Parasal Sınır ve Görevli Merci: 2026 yılı itibarıyla,
değeri 186.000,00 TL (Yüz Seksen Altı Bin Türk Lirası) altında bulunan uyuşmazlıklarda ALICI’nın
yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri
görevlidir. Bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici
mahkemelerine başvurmadan önce 6502 Sayılı Kanun m.73/A uyarınca arabuluculuğa başvuru yapmak
zorunludur.
